Condiciones de Cambio, devolución y Reembolso

Condiciones de Cambio, devolución y Reembolso

El plazo para el ciente devolver el producto es de 10 días según tiempo legal, el cliente deberá ponerse en contacto bien por teléfono o por correo electrónico, indicando el derecho de desistimiento y facilitando el numero de pedido.

El cliente estará obligado a pagar los costes de envío de cambios y devoluciones.

Las condiciones del producto devuelto debe de ser presentables y en buen estado, manteniendo el embalaje original con sus folletos o manuales, en caso contrario la devolución no será admitida.

En el caso de que el producto este en buen estado según el apartado anterior, el importe sera ingresado en una cuenta bancaria que aporte el cliente.

El plazo máximo para la devolución del importe sera de 15 días a partir de la recepción del producto.

Los productos hechos a medida no se pueden devolver.

Devolución por producto defectuoso o equivocado:
Todos nuestros productos tienen garantía de dos años a partir de la fecha de entrega al cliente, en este caso el cliente puede cambiar el producto o devolverlo, el cliente deberá ponerse en contacto bien por teléfono o por correo electrónico, indican la problemática.

Anulación de pedido
La anulación del pedido se puede realizar siempre que el producto no haya sido enviado, para eso el cliente deberá ponerse en contacto bien por teléfono o por correo electrónico, indican la problemática.

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